Formada por uma comissão de conselheiros, a ouvidoria do Crefito-12 é o departamento que atende fisioterapeutas, terapeutas ocupacionais e toda a sociedade quando estes apresentam sugestões, elogios, solicitações e reclamações ao órgão. O objetivo maior da Ouvidoria é agir pró-ativamente, assessorando a instituição, detectando e canalizando sugestões, reclamações e problemas de forma a melhorar a qualidade e eficiência dos serviços prestados.
Atualmente, a Ouvidoria do Crefito-12 apresenta um canal efetivo de comunicação com a sociedade, permitindo uma interação rápida e direta para a resolução dos problemas. Nesta semana, a comissão, formada por Dr. Júnior Furtado, Dr. Edilson Sampaio, Dr. Eden Ferreira, Dr. Lívio Falcão, Dr. Alysson Melo e Dr. Victor Cavalero, pra elabora o planejamento da Ouvidoria para o segundo semestre.
